E-Pin ve dijital ürün nedir?
E-Pin, belirli bir dijital hizmette kullanılmak üzere oluşturulan kod veya elektronik üründür. Oyun içeriği, dijital bakiye, üyelik ya da benzeri kullanım hakkı sağlayabilir. Fiziksel bir ürün gönderilmediği için ürün adı, bölge, değer ve kullanım koşulları satıştan önce dikkatle kontrol edilmelidir.
Dijital ürün bayiliği, işletmenin güncel ürün listesine bayi hesabıyla erişmesine ve müşterinin talep ettiği ürünü sistem üzerinden temin etmesine dayanır. KontorPa panelinde bulunan ürün grupları ve fiyatları zaman içinde değişebilir; bu nedenle güncel liste her zaman panelden izlenir.
Dijital ürün satarken hangi bilgiler kontrol edilmelidir?
- Ürünün tam adı ve kullanılacağı hizmet
- Kodun veya yüklemenin değeri
- Varsa ülke, bölge ya da hesap türü kısıtlaması
- Teslimat biçimi ve kullanım açıklaması
- Ürüne özel iptal, iade veya destek koşulları
E-Pin bayilik işlemi nasıl ilerler?
Güncel ürünü panelde bulun
Müşterinin söylediği marka veya ürün adını tahmin ederek işlem yapmak yerine bayi hesabındaki tam ürün adını kontrol edin. Benzer isimli ürünlerin değer veya kullanım alanı farklı olabilir.
Ürün açıklamasını okuyun
Varsa bölge, platform, hesap ya da kullanım şartlarını müşteriye satıştan önce bildirin. Yalnızca ürün fiyatını değil, ürünün ne sağladığını da netleştirin.
İşlemi ve teslimatı kaydedin
İşlem oluşturulduktan sonra paneldeki sonucu kontrol edin. Bir destek talebi oluşursa ürün adı, işlem zamanı ve kayıt bilgileriyle KontorPa iletişim kanallarına ulaşın.
Oyun kodu ve yükleme hizmetlerini birlikte sunmak
GSM satış noktalarında yalnızca TL yükleme değil, oyun ve dijital ürün talepleri de oluşabilir. Kontör, paket yükleme ve E-Pin ürünlerinin aynı bayi ilişkisi içinde bulunması, işletmenin farklı müşteri taleplerini daha düzenli karşılamasına yardımcı olur.
Bu ürünlerin tamamının işleyişi aynı değildir. Numaraya yapılan bir yükleme ile müşteriye teslim edilen dijital kodun kontrol adımları farklı olabilir. Satış personelinin ürün açıklamasını okuması ve müşteriye ne teslim edildiğini açık biçimde belirtmesi gerekir.
E-Pin bayiliği için nasıl başvurulur?
KontorPa E-Pin ve dijital ürün hizmetlerinden yararlanmak isteyen işletmeler yeni bayi başvuru formunu doldurabilir. Başvuru değerlendirmesinden sonra hesap bilgileri paylaşılır. Güncel ürün, stok ve bayi fiyatları sistem üzerinden görüntülenir.